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市社会保险金核算中心:开辟绿色通道,服务办事群众

发布时间:2019-11-27 稿件来源:

 

11月22日下午,来自郑场的刘先生到我市社保服务大厅办理社保卡补办业务。由于办理现场人很多,取号后排队等候,刘先生心急如焚,担心错过当天返程的末班车,于是连忙找到大厅值班人员反映情况。值班人员得知了他的诉求后,立刻联系大厅绿色通道急事急办,优先为其办理补卡手续。业务很快就办好了,刘先生脸上的愁容终于舒展开来

自第二轮“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,市社保核算中心坚持开门纳谏找问题广开言路听意见、由表及里挖根源做到边学边改、即知即改、立行立改,切实推动主题教育往深里走、往实里走往心里走针对办事群众反映“在社保服务大厅偏远乡镇绿色通道’办事不够畅通的问题,社保核算中心开辟两个服务窗口为绿色通道,安排专人负责办事指引,选派业务骨干到窗口履职,方便有急事特事难事的办事群众直接临柜经办


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