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市人社局查找问题汇总

发布时间:2014-07-08 稿件来源:


 

1.   办事拖拖拉拉、效率不高,存在“不作为、慢作为、

懒作为”现象。

2.少数工作人员态度冷漠,没有群众观念,缺乏为民服务的理念,存在“门难进、脸难看、事难办”现象。

3.部分干部职工业务不精,对政策解释不到位,办事不一次性告知,敷衍塞责,让办事群众反复排队,花冤枉钱,跑冤枉路。

4.是部分业务经办程序繁琐,所需资料重复,审批时间长,不便民不利民。

5.对大厅核定窗口人员配备不足,导致办事等候时间过长。

6.工作纪律松懈,上下班迟到、早退,上班干私事,网上玩游戏、炒股、下棋 、聊天、玩手机等。

7.企业存在招工难、就业难“两难”问题;

8.需加大公益性岗位开发力度和小额担保贷款的发放,积极扶持创业,帮助困难群体就业;

9.延缓关闭特殊参保之门,让符合条件却因在外地务工而错过时限的人员可以享受政策。

10.要扩大居民医保门诊统筹范围;

11.要加强医保“两定”机构的日常监管;

12.要适当增加中高职称设置比例,解决专业技术人才评聘矛盾;

13.要解决“三支一扶”大学生进事业单位的问题。

14.要把参保缴费与补贴相结合,实行财政补贴分档次,多缴费多补贴;

15.要对城乡居民养老保险参保对象死亡后发放丧葬费;

16.要打击恶意讨薪的行为;

17.要改进简化参保缴费手续、基金分账划账、在职转退休、退休审批、转诊手续、居保业务经办、社保稽核、待遇发放等流程;

18.要延长企事业单位干部职工退休办理时间;

19.要加快生存认证信息化建设步伐;

20.事业单位退休人员参保缴费信息资料要同步上线;

21.要继续加大养老保险、医疗保险、城乡居民养老保险、人事人才等政策的宣传力度,提高知晓率;

22.要创新宣传方式,采取编辑经典案例,开通网上对话平台,利用短信与群众互动,走进社区、企业举办讲座等形式,适应不同群体受众需求;

23.要特别加强对外出务工人员城乡居民养老保险缴费政策的宣传。

24.要缩短社保卡制发办理周期;

25.参保人员信息修改后,查询显示不一致;

26.社保费跨月核定与参保单位人员增减申报;

27.实行申报资料一次上报,人社系统多个单位共享;

28.要加快网上业务办理、业务咨询、银行代扣代缴、手机短信提醒等软件开发使用;

29.要加强公务员管理信息化建设;

30.要实现人社网络与部门联网、与参保单位联网,实现信息共享;

31.完善12333电话咨询服务管理软件,减掉选择环节;

32.提高医保结算网络稳定性;

33.减少参保缴费上错账、未上账、账户合并出现疏漏等情况。

34.加强企事业单位人事干部业务培训;

35.加强人社系统干部职工尤其是基层人社服务中心、综合服务大厅工作人员业务素质培训;

36.提升大厅工作人员服务质量、强化优质文明服务意识;

37.加强基层服务中心硬软件设施建设;

38.按照群众自愿的原则,办理社保卡邮寄业务;

39.节假日要安排信息技术人员值班,随时解决网络故障,方便持卡人修改密码、挂失等诉求。

 

仙桃市人社局

                               二0一四年五月十九日


 

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